রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

heheh555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত…

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
heheh555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়—আমাদের কেউ সেটা পড়তে পারে না। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক রাখা হয়েছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও পেমেন্ট অনুরোধ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad-এর তথ্য সরাসরি ওয়ালেট গেটওয়ে দিয়ে যায়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা উত্তোলনের অনুরোধে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ এড়ানোর কোনো উপায় নেই।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন—গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের বিষয়ে 'Privacy Request' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ অনুমতি পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

উত্তোলনের জন্য আপনি যে bKash নম্বর দেন সেটা আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে। পিন বা ওটিপি কখনো আমাদের কাছে আসে না।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লগইন সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'Privacy Request' লিখে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।